よくあるご質問

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動画をミュートにする

mp4ファイルの動画をミュートにする

手順

1. ミュートしたいmp4動画をクリック

2. ツールバー>「オーディオ設定」をクリック

3. 「音声出力」のスイッチをオフにします

Widget内の動画をミュートにする

手順

1. ミュートにしたいWidgetを開く

2. WidgetのHTML欄で「"muted"」と検索する

3. 「'muted': 0」の場合は、「'muted': 1」に変更

4. 更新をクリックします。

※ Widgetによって変更方法が異なる場合があります。

変更方法は、Widget内のコメントをご参考ください。

上記の方法で解決しない場合は、画面右下のFreeChatよりご連絡ください。

解決しない場合は

こちらに記載のない内容や、より詳しい情報が必要な場合はサポートチームまでお問い合わせください。

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