よくあるご質問

サービスに関するよくいただくご質問をまとめました。お探しの内容が見つからない場合はお問い合わせください。

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カテゴリ一覧 / ご導入前のよくある質問

支払い履歴を確認する

インボイス履歴と過去の引き落とし日の確認、請求書・領収書の取得は「支払い管理」からできます。

確認方法

  1. 右上のアイコン > 「ユーザー設定」
  2. 「支払い管理」 をクリックし、契約情報画面に遷移します

過去の引き落とし日を確認する

「請求書の履歴」 の左列の日付に過去の引き落とし日が表示されています。

請求書・領収書を取得する

  1. 「請求書の履歴」 から該当する決済履歴をクリック
  2. 「請求書をダウンロード」 または 「領収書をダウンロード」 をクリック

注意点

  • 「支払い管理」はオーナー権限のみのアカウントから確認できます。
  • ご不明点がある場合は、管理画面右下の「フリーチャット」よりご連絡ください。

解決しない場合は

こちらに記載のない内容や、より詳しい情報が必要な場合はサポートチームまでお問い合わせください。

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